Reservar não custa nada
Pedir bilhetes em venticketra.com é sempre gratuito e sem compromisso. O formulário de reserva não pede dados de cartão nem processa qualquer cobrança: serve apenas para nos dizer que evento quer e como o contactar.
Sem pré-pagamento
Não cobramos antecipadamente. Nenhum valor é exigido enquanto a sua reserva não estiver confirmada e enquanto não lhe apresentarmos o preço final.
Do pedido ao bilhete
- 1. Pedido — envia o evento pretendido e os seus contactos. Grátis.
- 2. Confirmação — verificamos a disponibilidade junto do organizador ou recinto e confirmamos por email, já com o preço final.
- 3. Pagamento — só nesta fase, e apenas se houver lugar a pagamento, consoante o evento.
Onde paga
Quando o pagamento se aplica, pode ser feito de duas formas, conforme o evento:
- através do checkout de um parceiro de pagamento seguro, em conformidade com a norma PCI DSS; ou
- diretamente na bilheteira do recinto no dia do evento.
Os dados do seu cartão
Os pagamentos online são processados pelo parceiro de pagamento seguro. Os dados do cartão são tratados nos sistemas certificados desse parceiro e a Venticketra nunca os armazena nem lhes tem acesso.
Moeda e o que está incluído
Todos os valores são cobrados em euros (EUR). O preço corresponde ao bilhete e a eventuais taxas de reserva ou serviço, que são sempre identificadas antes de confirmar. Extras no recinto (estacionamento, restauração, lembranças) não estão incluídos.
Quando é cobrado
A cobrança só ocorre após a confirmação e o seu acordo expresso quanto ao preço final. Se um evento esgotar ou o valor for atualizado entre o pedido e a confirmação, informamo-lo antes — só avançamos com o pagamento se concordar com as novas condições.
Fatura e recibo
Sempre que exista pagamento, emitimos a respetiva fatura/recibo, enviada por email. Se precisar de dados de faturação específicos, indique-os ao confirmar a reserva.
Dúvidas sobre um pagamento? Escreva para [email protected] ou ligue +351 213 990 880.